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福旅酒店板块后备管理团队十月培训班成功举行
发布日期:2020-11-12     浏览次数:963人次 【


为持续提升酒店板块后备管理团队的职业素养、业务能力、责任担当意识及奉献精神,着力储备一支知识化、年轻化的后备管理人员队伍,10月13日,福旅酒店板块2020年度后备管理团队十月培训班在武夷山庄成功举行。酒店板块后备管理团队、中层及以上管理人员共70余人参加此次培训班。



 

公司特别邀请到福州市旅游协会秘书长、公司培训顾问金文龙老师为学员们带来精彩的《如何做一名成熟的饭店管理者》课程,金文龙老师不仅分析了饭店管理者队伍的现状及形成的原因,还结合多个古往今来成功人物的事例,从管理者领导能力、沟通能力、工作责任心、对企业忠诚度、人际关系处理等多方面展开,教学员们如何做一名成熟的饭店管理者。


福州市旅游协会秘书长、公司培训顾问金文龙 



原饭管公司党总支书记、副总经理蔡振煌老师为学员们讲授《饭店利润的秘诀——节能减排》,蔡振煌老师带领学员们一起认识节能减排的重要性,分享节能减排108条实战经验,使学员们学习到如何做好酒店节能管理工作。

 

原饭管公司党总支书记、副总经理蔡振煌 

武夷山庄客务部经理黄雪萍老师通过一堂《前台销售技巧》课程,让学员们掌握到针对不同的客人如何采取不同的销售技巧和手段,才能更好的留住客户,创造经济效益。

 

武夷山庄客务部经理黄雪萍 ▲



此次培训班主题鲜明、内容丰富、安排紧凑、注重实效,得到学员们一致好评。学员们也希望通过全方面学习,用知识武装头脑,以学习推动工作,早日成为企业发展所需、忠诚并敢于担当的中坚力量,为推动福建省旅游发展集团、福建福旅旅游股份公司高质量发展贡献智慧和力量。


   
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